40沧桑看巨变 新华书店篇

发布时间: 2018年09月18日09:59     来源: 常州日报     发布人: 贾英

改革开放后,新华书店积极应对读者井喷的阅读需求。

1986年,南大街门店举办第二届龙城书市。

送教材保开学

设立“红色书柜”

青果书房24小时亮灯

    常州新华书店社会责任报告书

    (1978-2018年)

    自诞生之日起就带有鲜明“红色基因”的常州新华书店,承载了几代常州人对知识的渴望,也承担着“国字号”文化企业繁荣图书市场、传播先进文化、满足广大群众精神文化需求的沉甸甸责任。在改革开放的大潮中,常州新华书店始终坚持围绕中心、服务大局,在激烈的竞争中扬长避短、抢抓机遇,以百倍的努力和坚韧的斗志迎难而上,实现了持续健康高质量的发展。

    践行使命担当 繁荣图书市场

    作为党的宣传阵地和社会主义精神文明建设的重要窗口,常州新华书店始终坚持正确的政治方向和宣传导向,时刻紧跟中央、省委、市委的精神和部署,确保做好政治理论读物的宣传和发行。同时,把社会效益放在首位,依托各网点及时满足群众文化需求,充分发挥了国有书店正确的市场导向和示范作用。2017年,常州新华书店实现营业收入4.48亿元,实现了社会效益和经济效益的双赢。

    1、加快网点布局。改革开放40年,常州新华书店迎来了最好的发展机遇。1979年,20多米高、总建筑面积约3500平方米的新华书店大楼在南大街矗立起来,确立了常州新华书店的新高度。此后,常州新华书店的自有网点和代销点进入蓬勃发展的黄金时期。1998年,常州新华书店在全省第一个启动校园书店工程,先后开出9家校园书店。党的十八大以来,以小微书店为特色的网点建设继续领跑全省,先后共建汽车微书店26家,药店微书店13家,银行微书店1家。同时,为多家机关企事业单位提供专业定制服务,实现了多途径、多方式的跨界合作。目前,常州新华书店拥有5家大型门店,50多家营业网点,遍布城乡。

    2、丰富图书供应。改革开放释放了人们对知识的强烈渴求,高考的恢复又给这种需求添了一把火。为了满足井喷的阅读需求,作为图书发行主渠道的常州新华书店,派出业务人员到全国各地“抢书”,武进新华书店甚至做到了全国县级店第一的成绩。在常州新华书店的主动出击和积极争取下,在整个上世纪80年代,书店的图书品种快速丰富起来,国家最新政策解读都是第一时间送到常州读者的手中,风靡一时的港台小说、生活类图书供应充足。上世纪90年代以来,随着流通渠道发生重大变化,图书供应的品种和方式都发生了翻天覆地的变化,图书市场极大地繁荣起来。

    3、升级服务形式。1983年以前,常州新华书店和全国一样实行闭架售书。1983年起,书店积极融入图书发行模式改革的大潮,全面推行开架售书,极大地方便了读者随意浏览、取阅,受到常州读者的热情回应,经常因图书抢购,出现空架的盛况。1998年,位于文化宫的天安书城开业,3000平方米超大规模展示大厅,及超70000种的图书、音像和文化用品,宣告常州大书城时代全面来临。进入互联网时代,网上书店迅速成长,对实体书店的发展形成了猝不及防的巨大冲击,常州新华书店从2010年开始,在新一届领导班子的带领下,启动了多项在全省领先的实体书店转型改革,24小时、文化分享、体验消费等等,常州新华书店正持续实践“建设常州人专属文化客厅”的承诺。

    锐意改革创新 打造文化地标

    面对互联网的危机和机遇,常州新华书店践行“以人为本,平等、开放、共享、互联”的互联网思维,大胆创新,重新定位门店功能,围绕结构调整、布局设计、品种选择、网络拓展狠下功夫,实现逆势突破。

    1、多元化高质量发展。新时期,常州新华书店着眼开发门店、渠道以及衍生产品的多元化,以图书为核心,做精、做深、做专、做细多元市场。通过以深耕教育领域为突破口,从教材教辅供应商向教育综合服务商转变,加快开拓教学设备、学习工具、教育场馆及装备等新市场。同时,在实体店灵活引进晨光、珠江、护童等品牌合作商,实现了各业务单元的多元化。

    2、电子商务跨越发展。2012年,常州新华书店在天猫开设实名网店“常州新华图书音像专营店”,成为全省首批推出网店的新华书店之一。随后,常州新华书店在京东、当当和苏宁开设专营店。到2017年,常州新华书店网店年销售超过5000万元,位居凤凰新华各子公司网店第一。为了更好地拓展电子商务事业,常州新华书店根据实际情况,编制了《“互联网+实体书店”实施方案》,为公司电子商务事业的拓展规划了发展蓝图。

    3、打造新型城市文化空间。2015年,重装升级的常武购书中心惊艳亮相,由单纯的图书卖场转型升级为“智慧书城+文化艺术体验馆+生活馆+成长馆”,为读者打造了一个舒适的新型城市文化空间,先后荣获“全国最美书店”“江苏省最美书店”和“常州最美阅读点”等称号。同年,副品牌青果书房第一家店在文化宫开业,青果书房1.0创新提供全省新华书店系统首家24小时服务,开业以来已经连续3年24小时亮灯,为夜读的常州市民点亮深夜阅读之光。2017年,青果书房2.0亮相南大街3楼,清新、舒适和体验为特色的文艺范,吸引了众多拥趸。今年,常州新华书店倾力打造的首家精品社区店——青果书房3.0亮相北环社区,品味、分享和居家为主题的设计,成为凤凰新华社区店建设的新典范。

    丰富活动载体 助推全民阅读

    改革开放的40年,是常州新华书店积极参与书香常州建设、推动全民阅读的40年,形成了“龙城书市”“校园人文行”“好书伴我成长”“青果朗读”等一批具有广泛影响力的特色活动。

    1、龙城书市。1985年,首届“龙城书市”开幕,此后每年开展内容生动丰富的阅读文化分享活动,连续开展20多年,在全国引起轰动。它还延伸出了龙城读书节、淘书节、送书下乡等活动,催生了常州一轮又一轮读书、爱书、藏书和分享的热潮,成为常州学习型城市的一张亮丽名片。

    2、常州市十佳藏书家庭。上世纪90年代,越来越多的人在家中单独开辟书房用于读书、藏书。为了引导这一阅读新风尚,1995年,常州新华书店举办了首届“常州市十佳藏书家庭”评选活动,连续开展多年,开一时风气之先,创新的评比活动,得到了多家中央和地方媒体的关注,《人民日报》还整版进行了报道。

    3、青少年主题教育读书活动。在保证教材“课前到书,人手一册”的政治任务的同时,常州新华书店把书店作为培育“四有”新人的阵地,率先在全国提出“售书、导读、育人”服务理念,自1989年起连续30年联合热心单位,每年围绕一个主题开展青少年读书活动,每年吸引十万多师生参与,成为地方精神文明建设的品牌项目。

    4、好书伴我成长。常州新华书店与市委宣传部、市教育局、市文广新局联合倡导举办的“好书伴我成长”中小学读书活动已经开展10多年,实现了全市中小学全覆盖,活动组委会每年聘请专家学者,向青少年提供精选阅读书目,举办阅读分享、征文比赛、诗歌朗诵等丰富多彩的活动。

    5、校园人文行。“校园人文行”活动是江苏凤凰新华书店集团在全省倡导举办的公益阅读分享活动,常州新华书店抢抓资源,每年邀请曹文轩、杨红樱、王一梅等著名作家走进校园举办分享活动,丰富校园文化生活。活动入选市委宣传部十大创新成果和常州市窗口行业十佳服务品牌。

    6、青果朗读。青果朗读是常州新华书店倡导全民阅读,创新为常州市民打造的优质阅读分享平台,5个中心门店每周六准时开展青果朗读活动,市民可以任意选择书店的一本图书,朗读其中的章节、分享自己的感悟。作为常州全民阅读的重要特色活动,青果朗读活动已经成功举办了1年多,接受报名4000多人,开展活动120多场,在倡导阅读分享方面发挥了积极的作用。

    热心社会公益 倾力回报社会

    作为国有文化企业,常州新华书店始终坚持社会效益第一,继承新华书店光荣传统,积极投身常州各类公益事业。

    改革开放的40年,常州新华书店取得了长足的发展,书店对社会事业的投入也在不断增加。早在上世纪90年代初,新华书店就启动了支持农村万册图书馆建设工程,到1998年,已经建成了50多个万册图书馆,还在厚余满墩村建成一个村级万册图书馆,此外还建成湖塘科技图书馆和孟城厂级图书馆。新华书店投入大量人力、物力和精力,协助乡村进行图书编目、陈列等工作,无偿捐助数十万册图书。这一时期,新华书店还与武进的56个乡镇供销社合作联办农村图书代销点,与乡镇政府、科研单位联合在乡村推广农副业技术。

    常州新华书店每年都积极组织开展近百场服务“三农”、送书下乡活动,致力推动“农家书屋”工程,为茅山老区“农家书屋”、农民工及常州地区“阳光驿站”等捐款赠书、捐资助学,每年公益支持超过100万元;联合全国优秀出版社,精选优质图书,每年在乡镇举办主题优惠图书展销,将实实在在的优惠送给农村读者;依托农家书店示范店,创新开展阅读活动和文化体验活动。其中,为茅山老区创建“农家书屋”活动,成为全省推广典型。与此同时,书店在城乡共建、军民共建、社区共建等各类文化共建中不断发力,赢得社会各界广泛赞誉和党委政府高度肯定。

    此外,常州新华书店还热心扶贫济困。先后为延安希望小学、大别山老区学校、四川汶川地震灾区等捐款赠书、捐资助学,充分体现了一个国有文化企业的社会责任。

    聚焦市场新需求 创新高质量发展

    新时代、新起点、新使命,常州新华书店将继续勇担社会责任,和常州的广大读者一起,在改革开放大潮中不断进步,努力将新华书店打造成更加开放、更具活力、更有特色的文化服务品牌。

    1、贯彻落实党的十九大精神。将党的十九大精神学习贯穿在“三课一会”全过程,带领党员干部群众深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,把坚持党的领导与市场化改革有机融合,不断调整优化公司产品、业务和组织结构,将党的领导融入公司改革各环节,发挥好党建引领作用,践行国企的政治责任、社会责任和经济责任。

    2、优化电子商务。总结运行经验,突出销售核心地位,查漏补缺,完善电子商务的岗位设置和薪酬管理,各网店形成更加科学的合作和竞争机制,同时加快微信商城软件开发,进一步提高微信便捷消费体验,推进资源和商品的开放、共享和高效率利用。

    3、加快零售转型发展。专注门店资源整合和商品组合,加快业态转型、业态创新和业态组合;加快购书中心开发,创新凤凰武进书城、南大街少儿厅的转型途径,推进智慧书城建设;全力建设机关书屋和校园书店,加快中小网点的维护和转型,不断提升新华书店品牌的服务内涵和服务品质。

    4、加强多元开发。优化人员配置,加强部门联动,转换品牌、场地、资金、网络等方面的优势,提升多元化专业水平,积极探索多元化发展的新举措、新途径。谋划细分市场,对多元业态进行选择与调整,积极参与投标标准的制定,争取更多优势明显的独有市场。

    5、优化内部机构,提升管理水平。快速适应治理结构调整后的机构设置,以项目制管理为切入点,加快内部部门整合,调整组织机构,完善科学管理体系;高度重视人才培养,科学推进岗位设置和人才流动,加快人才梯队建设和青年干部的培养;加强党风廉政建设工作,通过组织活动和参与经营,强化党员的先锋意识和责任意识;落实民主管理,充分发挥党政工团的优势作用,组织好职工代表大会和各类主题文体活动,丰富职工精神文化生活。

    常州新华书店将继承和发扬新华精神,不忘初心,继续前进,以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”,自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,坚持正确的政治方向,自觉坚守书店作为多元化城市文化生活空间、城市精神文明建设重要载体和城市文化服务重要阵地的历史使命,为建好常州幸福树做出更大贡献。

    本版文字:石永亮 周茜

    图片由新华书店及胡平、夏晨希提供

    来源:常州日报