常州继续暂停市政务服务中心窗口现场服务,开展“不见面”审批服务
2020年02月08日 21:06 来源:中国常州网

常州市政务服务管理办公室

关于继续暂停市政务服务中心窗口现场服务

开展“不见面”审批服务的通告

    为进一步贯彻落实中央、省、市关于疫情防控工作部署,在市突发公共卫生事件一级响应结束之前,减少人员聚集,保证人民群众的身体健康和生命安全,现就有关事项通告如下:

    市政务服务中心自2020年2月10日(星期一)起继续暂停窗口现场服务,采用网上服务、热线服务、快递服务等不见面方式;市政务服务中心现场服务恢复时间另行通知。

    对确需到中心现场办理的紧急事项,提前一天通过“江苏政务服务网常州综合服务旗舰店”、“江苏政务服务”APP、“我的常州”APP开展网络预约或电话与窗口预约。办事人员按照预约时间段,带好身份证原件,佩戴口罩,自觉配合做好体温测量、实名登记等工作。对有发热、咳嗽等不适症状者,暂不允许进入政务服务中心。

    中心将严格按照防疫工作要求,做好消杀等各项防护措施,筑牢疫情防控的安全防线。感谢您的充分理解和支持!

    各辖市区政务服务中心参照执行。

    常州市政务服务管理办公室

    2020年2月8日

    网上办服务指南

    一、网上申报材料

    输入网址http://cz.jszwfw.gov.cn或直接搜索“常州市政务服务网”,进入“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”首页。点击“我要办”或“个人办事”、“法人办事”进入常州市网上办事大厅,支持按区划及部门进行事项选择。

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    选择需要办理的事项,点击“立即办理”即可在线提交申请,在线申办,全程在线追踪进度。

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    二、网上查询进度

    在“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”首页,点击进入“用户空间”,可查询办件进度。

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    三、网上申请快递

    对网上申办事项,可选择审批结果快递送达并填写快递信息,审批完成后,审批结果文书将由EMS快递送达,无需到大厅现场取件。

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    四、网上服务评价

    在“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”首页,选择“好差评”,进入评价页面,可以对窗口、办件、办事指南、证照等各方面服务进行评价。

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    五、网上问题咨询

    进入“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”,选择需要办理的事项,在办事指南页面可以按提供的咨询电话进行电话咨询,也可以点击“网上咨询”页面按钮,在线提交咨询。

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    另外也可以拨打统一总客服12345热线电话,或访问http://58.216.242.45/sqcx/提交咨询或投诉。

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    手机办服务指南

    一、江苏政务服务APP

    扫描下方二维码,进行APP下载并安装

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    打开江苏政务服务APP,点击下方“旗舰店”,进入江苏常州旗舰店或各区县旗舰店,可直接查看常用应用并进行办理;选择“更多应用”,可查看所有移动办事应用,进行服务指南查看和“在线申办”操作。

QQ截图20200202142123.jpg

    二、“我的常州”APP

    扫描下方二维码,进行APP下载并安装

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    进入我的常州一网通办掌上办事大厅,选择或搜索事项名称,进行在线申办操作。

    网上预约服务指南

    提前网上预约

    “江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”、江苏政务服务APP、我的常州APP均可进行网上预约,进入预约页面,选择预约办事,至少提前一天预约需要办理的事项和办理时间。根据预约时间段到大厅办理业务,有效减少现场排队等待和办理业务时间。

    一、常州综合服务旗舰店网上预约:

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    二、江苏政务服务APP预约:

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    三、“我的常州”APP预约:

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市政务服务中心各窗口服务和预约电话

    各窗口服务电话提供工作日工作时间(9:00—12:00、13:00—17:00)的在线服务,12345热线提供全天候24小时在线服务。

    

 

    政务服务投诉电话:

    市政务服务中心相关投诉 85588056

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常州继续暂停市政务服务中心窗口现场服务,开展“不见面”审批服务
2020年02月08日 21:06 来源:中国常州网

常州市政务服务管理办公室

关于继续暂停市政务服务中心窗口现场服务

开展“不见面”审批服务的通告

    为进一步贯彻落实中央、省、市关于疫情防控工作部署,在市突发公共卫生事件一级响应结束之前,减少人员聚集,保证人民群众的身体健康和生命安全,现就有关事项通告如下:

    市政务服务中心自2020年2月10日(星期一)起继续暂停窗口现场服务,采用网上服务、热线服务、快递服务等不见面方式;市政务服务中心现场服务恢复时间另行通知。

    对确需到中心现场办理的紧急事项,提前一天通过“江苏政务服务网常州综合服务旗舰店”、“江苏政务服务”APP、“我的常州”APP开展网络预约或电话与窗口预约。办事人员按照预约时间段,带好身份证原件,佩戴口罩,自觉配合做好体温测量、实名登记等工作。对有发热、咳嗽等不适症状者,暂不允许进入政务服务中心。

    中心将严格按照防疫工作要求,做好消杀等各项防护措施,筑牢疫情防控的安全防线。感谢您的充分理解和支持!

    各辖市区政务服务中心参照执行。

    常州市政务服务管理办公室

    2020年2月8日

    网上办服务指南

    一、网上申报材料

    输入网址http://cz.jszwfw.gov.cn或直接搜索“常州市政务服务网”,进入“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”首页。点击“我要办”或“个人办事”、“法人办事”进入常州市网上办事大厅,支持按区划及部门进行事项选择。

图片1.png

    选择需要办理的事项,点击“立即办理”即可在线提交申请,在线申办,全程在线追踪进度。

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    二、网上查询进度

    在“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”首页,点击进入“用户空间”,可查询办件进度。

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    三、网上申请快递

    对网上申办事项,可选择审批结果快递送达并填写快递信息,审批完成后,审批结果文书将由EMS快递送达,无需到大厅现场取件。

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    四、网上服务评价

    在“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”首页,选择“好差评”,进入评价页面,可以对窗口、办件、办事指南、证照等各方面服务进行评价。

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    五、网上问题咨询

    进入“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”,选择需要办理的事项,在办事指南页面可以按提供的咨询电话进行电话咨询,也可以点击“网上咨询”页面按钮,在线提交咨询。

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    另外也可以拨打统一总客服12345热线电话,或访问http://58.216.242.45/sqcx/提交咨询或投诉。

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    手机办服务指南

    一、江苏政务服务APP

    扫描下方二维码,进行APP下载并安装

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    打开江苏政务服务APP,点击下方“旗舰店”,进入江苏常州旗舰店或各区县旗舰店,可直接查看常用应用并进行办理;选择“更多应用”,可查看所有移动办事应用,进行服务指南查看和“在线申办”操作。

QQ截图20200202142123.jpg

    二、“我的常州”APP

    扫描下方二维码,进行APP下载并安装

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    进入我的常州一网通办掌上办事大厅,选择或搜索事项名称,进行在线申办操作。

    网上预约服务指南

    提前网上预约

    “江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”、江苏政务服务APP、我的常州APP均可进行网上预约,进入预约页面,选择预约办事,至少提前一天预约需要办理的事项和办理时间。根据预约时间段到大厅办理业务,有效减少现场排队等待和办理业务时间。

    一、常州综合服务旗舰店网上预约:

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    二、江苏政务服务APP预约:

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    三、“我的常州”APP预约:

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市政务服务中心各窗口服务和预约电话

    各窗口服务电话提供工作日工作时间(9:00—12:00、13:00—17:00)的在线服务,12345热线提供全天候24小时在线服务。

    

 

    政务服务投诉电话:

    市政务服务中心相关投诉 85588056

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