住建“第一窗口”,跑出为民为企解忧“加速度”
2020年12月09日 10:20 来源:常州晚报

    近年来,市住建局推行行政审批改革和提升政务服务能力两手抓两促进,更高质量推动建设行业管理向更优攀升

    住建“第一窗口”,

    跑出为民为企解忧“加速度”

    近年来,市住建局在推行行政审批改革和提升政务服务能力过程中,不遗余力坚持两手抓两促进。一方面,持续深化“放管服”改革,纵深推进简政放权,加强事中事后监管,创新政务服务方式,通过加快政务服务“一张网”建设、工程建设项目改革,让群众和企业办事全程在线,零跑动、不见面,为企业和百姓提供便利性;另一方面,重点在行政审批服务上突出“快、优、全”的特点,把“店小二”式的服务精神真正体现在工作中,让服务对象更加满意,增强企业和百姓的获得感。

市住建局驻市政务服务中心办事窗口近年来先后获得市“群众最满意窗口”“工人先锋号”、省级“青年文明号”等一系列荣誉,展示了城建“第一窗口”的良好风貌。

    市住建局驻市政务服务中心办事窗口连续获得市级“优秀窗口”“党员先锋岗”“群众最满意窗口”“特色支部”,“省工人先锋”,省市级“青年文明号”等荣誉,展示了住建“第一窗口”的良好风貌。

    持续深化行政审批制度改革,“全面公开、简政放权、网上办事”

    改革力度大,服务手段新

    “你们的开发资质续期审批通过了,省厅内网已经出公告了。”今年2月17日,常州大和房产的工作人员刘琦萍在QQ上看到这个消息,心上的一块大石头总算落地了。

    疫情防控期间,该公司有4位日本籍管理人员在常州的居住证即将到期,而重新办理居住证,必须要出具公司的房地产企业开发资质证书,偏偏公司资质证书也快要到期,必须先办妥开发资质证书的延期审批手续才行。

    市住建局行政服务处工作人员董娇说,房地产企业二级以上(含二级)的资质申报和延期审批手续权限都在省住建厅。大和房产于1月下旬上报开发资质续期申请,2月7日省厅网站上显示了“不通过”的审批结果。“如果到期办不下来,公司日本籍管理人员就不得不离开常州。”刘琦萍说。

常州大和房产的工作人员与市住建局行政服务处工作人员就补正陈述材料等问题进行“不见面”沟通。

    “通过不见面的方式,我们向省厅了解到未通过的原因是由于部分材料提交不全。为了节省时间和确保一次整改到位,在大和房产重新申报之前,我们在短期内多次就补正陈述材料与公司和省厅进行沟通,确认无误后,才让公司在江苏省房地产行政许可综合服务系统平台提交上报。”董娇说。

    记者了解到,为方便企业,近年来,市住建局全面推行“网上办”“预约办”“咨询办”“邮寄办”,行政许可申请通过后,直接将证书邮寄给企业。

    对于常州市双燕染织有限公司经办人姚翔来说,去年4月,他在帮公司办理报监的过程中,深切感受到了行政审批改革中压缩办理时间带来的好处。“原本质监和安监的报监工作需要跑两个部门、准备两套材料,如今一个部门、一套材料就可以办理,不仅减去了来回跑多趟的时间,也避免了材料的重复提交。办理时间更是从原先的5天减少到半天,大大提高了我们的工程推进速度。”姚翔说。

    近年来,我市聚焦“放管服”,持续深化行政审批制度改革。按照“全面公开、简政放权、网上办事”的思路,加大审批改革力度,积极推进线上线下服务,深入探索服务新手段。进一步对行政审批服务事项进行梳理,向社会公布公示“不见面”和“见一次面”审批事项清单。大力推进电子政务和“网上审批”,特别是针对建设项目审批环节复杂、协同审批不力的问题,先后协助市政务服务中心持续推进“建设项目信息共享、网上审批”级系统及工改系统的开发。利用“建设微信”“建设微博”及审批服务系统企业移动端,让企业、群众通过手机实时查询有关信息,咨询有关业务,满足群众多元化、个性化服务需求。在企业资质审批等方面尽快实现“快递送达、网端推送”等服务。目前,57项许可和服务事项上网率已实现100%目标,许可事项和服务事项的行政审批时间压缩率达60%以上。

    提供快捷高效的政务服务,不断优化营商环境

    行政审批推“菜单式” 便民服务打“组合拳”

    作为天宁区大板房专治治理项目之一的龙城大道西侧、横塘浜南侧地块项目,已于今年11月下旬获得施工许可证,日前已正式进入开工建设阶段。据悉,该项目为异地安置房建设项目,项目完工后,将改善住房质量和提高房屋安全系数,为天宁区百姓居住安全提供保障。

    为加快解决大板房这一老大难问题,市住建局行政服务处为该项目获批施工许可证开辟了“绿色通道”,将原本领证所需的3个工作日压缩至半个工作日。该处工作人员邵小丽表示,从9月起,他们就对该项目的发改立项、招投标、规划审图等十多个步骤进行持续关注办理进度,在对接过程中主动跟进办理进程,制定具体方案,并全过程指导如何申报材料。“在办理过程中,我们对已经准备好的材料提前进行预审,加快了网上+现场审核的速度。同时,我们同步提前进行了应建防空地下室的民用建筑审批。这样的‘保姆式服务’全力为项目保驾护航,大大节约了报建时间,确保项目按时开工。”

市住建局行政服务处工作人员前往维尔利环保科技集团股份有限公司,就建筑业企业资质申报开展现场办公。

    “当了解到我们公司申报市政公用工程施工总承包三级事项遇到了困难,住建局将贴心服务直接送到了公司里。”维尔利环保科技集团股份有限公司董事长助理张健权说。

    据悉,今年1月9日,市住建局行政服务处、城建处联合新北区建管中心,前往维尔利环保科技集团股份有限公司,就建筑业企业资质申报开展现场办公。“工作人员在了解企业状况、查看主要人员证书、社保及相关材料后,就企业在资质管理、升级及建筑业统计报表申报中遇到的具体问题,进行了答疑解惑,并给予指导和建议,并帮助我们理顺了材料。最后,我们顺利拿到了证书。他们来一次,我们的疑惑、困难统统解决了。”张健权说。

    近年来,市住建局以提供快捷高效的政务服务为宗旨,不断优化营商环境。为进一步提升行政审批服务的工作效率,打好便民服务的“组合拳”,实行“菜单式”行政审批服务。对于审批服务事项,加快进行层级化的目标定位和功能设计,不断构建完善行政审批“菜单式”信息库,推进以市场为导向的服务供给内容和形式的转变,逐步解决企业群众目的性需求与单一行政许可之间的信息不对称问题;探索成立“一窗通办”,对“四建五业”所涉及的行政许可和服务事项进行分类,编制“一窗通办”设计图,从事项梳理、流程设置、人员选配等方面做好调研准备工作,力求做到程序合规、要求落地、成效明显。此外,全面清理工程建设项目审批事项,将许可事项从29项减少到11项。全局各类事项共687项,每个事项均按要求列出材料清单和办事流程。

    文字 杨皓 董逸

    图片 朱臻 部分图片由被采访单位提供

    来源:常州晚报

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住建“第一窗口”,跑出为民为企解忧“加速度”
2020年12月09日 10:20 来源:常州晚报

    近年来,市住建局推行行政审批改革和提升政务服务能力两手抓两促进,更高质量推动建设行业管理向更优攀升

    住建“第一窗口”,

    跑出为民为企解忧“加速度”

    近年来,市住建局在推行行政审批改革和提升政务服务能力过程中,不遗余力坚持两手抓两促进。一方面,持续深化“放管服”改革,纵深推进简政放权,加强事中事后监管,创新政务服务方式,通过加快政务服务“一张网”建设、工程建设项目改革,让群众和企业办事全程在线,零跑动、不见面,为企业和百姓提供便利性;另一方面,重点在行政审批服务上突出“快、优、全”的特点,把“店小二”式的服务精神真正体现在工作中,让服务对象更加满意,增强企业和百姓的获得感。

市住建局驻市政务服务中心办事窗口近年来先后获得市“群众最满意窗口”“工人先锋号”、省级“青年文明号”等一系列荣誉,展示了城建“第一窗口”的良好风貌。

    市住建局驻市政务服务中心办事窗口连续获得市级“优秀窗口”“党员先锋岗”“群众最满意窗口”“特色支部”,“省工人先锋”,省市级“青年文明号”等荣誉,展示了住建“第一窗口”的良好风貌。

    持续深化行政审批制度改革,“全面公开、简政放权、网上办事”

    改革力度大,服务手段新

    “你们的开发资质续期审批通过了,省厅内网已经出公告了。”今年2月17日,常州大和房产的工作人员刘琦萍在QQ上看到这个消息,心上的一块大石头总算落地了。

    疫情防控期间,该公司有4位日本籍管理人员在常州的居住证即将到期,而重新办理居住证,必须要出具公司的房地产企业开发资质证书,偏偏公司资质证书也快要到期,必须先办妥开发资质证书的延期审批手续才行。

    市住建局行政服务处工作人员董娇说,房地产企业二级以上(含二级)的资质申报和延期审批手续权限都在省住建厅。大和房产于1月下旬上报开发资质续期申请,2月7日省厅网站上显示了“不通过”的审批结果。“如果到期办不下来,公司日本籍管理人员就不得不离开常州。”刘琦萍说。

常州大和房产的工作人员与市住建局行政服务处工作人员就补正陈述材料等问题进行“不见面”沟通。

    “通过不见面的方式,我们向省厅了解到未通过的原因是由于部分材料提交不全。为了节省时间和确保一次整改到位,在大和房产重新申报之前,我们在短期内多次就补正陈述材料与公司和省厅进行沟通,确认无误后,才让公司在江苏省房地产行政许可综合服务系统平台提交上报。”董娇说。

    记者了解到,为方便企业,近年来,市住建局全面推行“网上办”“预约办”“咨询办”“邮寄办”,行政许可申请通过后,直接将证书邮寄给企业。

    对于常州市双燕染织有限公司经办人姚翔来说,去年4月,他在帮公司办理报监的过程中,深切感受到了行政审批改革中压缩办理时间带来的好处。“原本质监和安监的报监工作需要跑两个部门、准备两套材料,如今一个部门、一套材料就可以办理,不仅减去了来回跑多趟的时间,也避免了材料的重复提交。办理时间更是从原先的5天减少到半天,大大提高了我们的工程推进速度。”姚翔说。

    近年来,我市聚焦“放管服”,持续深化行政审批制度改革。按照“全面公开、简政放权、网上办事”的思路,加大审批改革力度,积极推进线上线下服务,深入探索服务新手段。进一步对行政审批服务事项进行梳理,向社会公布公示“不见面”和“见一次面”审批事项清单。大力推进电子政务和“网上审批”,特别是针对建设项目审批环节复杂、协同审批不力的问题,先后协助市政务服务中心持续推进“建设项目信息共享、网上审批”级系统及工改系统的开发。利用“建设微信”“建设微博”及审批服务系统企业移动端,让企业、群众通过手机实时查询有关信息,咨询有关业务,满足群众多元化、个性化服务需求。在企业资质审批等方面尽快实现“快递送达、网端推送”等服务。目前,57项许可和服务事项上网率已实现100%目标,许可事项和服务事项的行政审批时间压缩率达60%以上。

    提供快捷高效的政务服务,不断优化营商环境

    行政审批推“菜单式” 便民服务打“组合拳”

    作为天宁区大板房专治治理项目之一的龙城大道西侧、横塘浜南侧地块项目,已于今年11月下旬获得施工许可证,日前已正式进入开工建设阶段。据悉,该项目为异地安置房建设项目,项目完工后,将改善住房质量和提高房屋安全系数,为天宁区百姓居住安全提供保障。

    为加快解决大板房这一老大难问题,市住建局行政服务处为该项目获批施工许可证开辟了“绿色通道”,将原本领证所需的3个工作日压缩至半个工作日。该处工作人员邵小丽表示,从9月起,他们就对该项目的发改立项、招投标、规划审图等十多个步骤进行持续关注办理进度,在对接过程中主动跟进办理进程,制定具体方案,并全过程指导如何申报材料。“在办理过程中,我们对已经准备好的材料提前进行预审,加快了网上+现场审核的速度。同时,我们同步提前进行了应建防空地下室的民用建筑审批。这样的‘保姆式服务’全力为项目保驾护航,大大节约了报建时间,确保项目按时开工。”

市住建局行政服务处工作人员前往维尔利环保科技集团股份有限公司,就建筑业企业资质申报开展现场办公。

    “当了解到我们公司申报市政公用工程施工总承包三级事项遇到了困难,住建局将贴心服务直接送到了公司里。”维尔利环保科技集团股份有限公司董事长助理张健权说。

    据悉,今年1月9日,市住建局行政服务处、城建处联合新北区建管中心,前往维尔利环保科技集团股份有限公司,就建筑业企业资质申报开展现场办公。“工作人员在了解企业状况、查看主要人员证书、社保及相关材料后,就企业在资质管理、升级及建筑业统计报表申报中遇到的具体问题,进行了答疑解惑,并给予指导和建议,并帮助我们理顺了材料。最后,我们顺利拿到了证书。他们来一次,我们的疑惑、困难统统解决了。”张健权说。

    近年来,市住建局以提供快捷高效的政务服务为宗旨,不断优化营商环境。为进一步提升行政审批服务的工作效率,打好便民服务的“组合拳”,实行“菜单式”行政审批服务。对于审批服务事项,加快进行层级化的目标定位和功能设计,不断构建完善行政审批“菜单式”信息库,推进以市场为导向的服务供给内容和形式的转变,逐步解决企业群众目的性需求与单一行政许可之间的信息不对称问题;探索成立“一窗通办”,对“四建五业”所涉及的行政许可和服务事项进行分类,编制“一窗通办”设计图,从事项梳理、流程设置、人员选配等方面做好调研准备工作,力求做到程序合规、要求落地、成效明显。此外,全面清理工程建设项目审批事项,将许可事项从29项减少到11项。全局各类事项共687项,每个事项均按要求列出材料清单和办事流程。

    文字 杨皓 董逸

    图片 朱臻 部分图片由被采访单位提供

    来源:常州晚报

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